دورة الاعداد والتجهيز لاختبار الممارس المعتمد في إدارة المخاطر الصحية

Certified Professional in Healthcare Risk Management Exam Preparation Course (CPHRM)

• بداية البرنامج: (2) فبراير(2025)
• مدرب الدورة: الدكتورة/ سحر الهجرسي.
• أيام المحاضرات: الأحد – الثلاثاء- الخميس
• تصميم البرنامج: ستشمل الدورة محاضرات، ومناقشات تفاعلية فردية وجماعية، واسئلة تشبيهيه.
• أوقات المحاضرات: من (8:00) مساءً – (09:30) مساءً
• مدة البرنامج: (1) شهر (4) أسابيع.
• عدد الساعات: (18) ساعة.
• الشهادات: يحصل المتدرب مع نهاية البرنامج على (5) شهادات بمعدل شهادة لكل فصل من محتوى الاختبار.

• لغة البرنامج: العربية / الانجليزية.

وصف البرنامج التدريبي

تم تصميم هذه البرنامج لنقل المعرفة وتمكين المنتسبين من المهارات والجدارات اللازمة للعمل في إدارة وأقسام المخاطر والجودة في القطاعات والمنشآت الصحية بكفاءة وفعالية للحد من المخاطر داخل المنظمات والمنشآت الصحية.

يغطي البرنامج خمس مجالات رئيسية:

المجال الأول: سلامة المرضى: سيتطرق هذا المجال باستفاضة عن:

1. فهم استراتيجيات وآليات سلامة المرضى داخل المنظمة أو المنشأة الصحية.
2. المحافظة على اطلاع مستمر على أنشطة وتحديثات المصادر الموثوقة المتعلقة بسلامة المرضى مثل( CMS، TJC، SHC، CBAHI)
3. العمل على رسم منهجيات تدريب الموظفين والقيادة عبر سلسلة الرعاية على المخاطر في المنظمات والمنشآت الصحية.
4. تطوير خطط العمل التصحيحية، ومبادرات سلامة المرضى، والتعليم والتدريب على المخاطر وآليات تجنبها والحد منها في المنظمات والمنشآت الصحية

المجال الثاني: تمويل المخاطر: وسيطرق هذا المجال الى الآتي:

1. الإشراف على الأحداث أو الحوادث أو الظروف التي قد تؤدي إلى خسائر مالية.
2. تحليل التجارب السابقة للخسائر وتحديد الاتجاهات.
3. تطوير استراتيجيات تمويل المخاطر المؤسسية لمعالجة مناطق التعرض وضمان الإبلاغ الفوري عن الحوادث وفقًا للقوانين وسياسة التأمين.
4. حماية قدرة المنظمة على تحقيق مهمتها.
5. تأمين وتطوير وإدارة برامج تمويل المخاطر الشاملة والفعالة من حيث التكلفة.

المجال الثالث: المطالبات والدعاوى القضائية: سيرفع هذا المجال قدرة المنتسبين على:

1. فحص عملية إدارة المطالبات من حدوث الحدث إلى الحل.
2. التمييز بين المطالبة، والحدث المحتمل التعويض، والدعوى القضائية.
3. وصف أنواع المسؤولية وتحديد العوامل التي قد تؤثر على ما إذا كانت المطالبة مغطاة بموجب القوانيين وسياسة التأمين.
4. فهم النظريات القانونية للدفاع عن المطالبات والتعرض للكيانات الصحية.
5. التحكم في خسائر الطرف الثالث وإدارة الدعاوى القضائية.
6. التنقل في عملية الدعوى واستكشاف آليات حل النزاعات البديلة (ADRs).

المجال الرابع: العمليات الصحية: سيقوم هذا المجال بتمكين المنتسبين على:

1. تحديد المصادر المحتملة للمخاطر والخسارة التي قد تواجهها المنظمة.
2. تقييم الخسائر المحتملة للمخاطر والشكاوي على المنظمة الصحية.
3. تطبيق تقنيات التحكم في الخسائر والحد من الخسائر.
4. تحديد وتطبيق تقنيات تمويل المخاطر المناسبة للخسائر المحتملة.
5. تنفيذ ومراقبة سياسات وإجراءات إدارة المخاطر.
6. الحفاظ على السرية في إدارة المخاطر.

المجال الخامس: القوانين واللوائح: ستعرف المنتسبين على القوانيين واللوائح الخاصة في المجال الصحي:

1. تلخيص القوانين واللوائح الرئيسية التي تحكم رعاية المرضى، وإدارة البيانات، والدفع، والتوظيف، وسلامة مكان العمل في البيئة الصحية.
2. مناقشة هيئات الاعتماد والترخيص والتفتيش وقيمة المشاركة في هذه العمليات

الجدارات المستهدفة من البرنامج

1. رفع هامش قدرة المنتسبين في استراتيجيات ومنهجيات وأدوات المخاطر ومتطلبات الممارسات الإدارية لسلامة المرضى.
2. تمكين المنتسبين من أحدث المعارف في تحديد المنظمات الصحية عالية الموثوقية وأنواع الأخطاء الطبية.
3. تمكين المنتسبين على الدور المهني للمخاطر في سلامة المرضى.
4. نقل المعرفة وتمكين المنتسبين من آليات ومنهجيات الإفصاح.
5. تمكين المنتسبين من التعرف على الأوضاع والأدوار القانونية والتنظيمية للمنظمات والمنشآت الصحية.
6. نقل المعرفة وتمكين المنتسبين من قوانين وأنظمة العمل الطبي والأنظمة لتجنب المخاطر على المنشأة الصحية.
7. تمكين المنتسبين من التعرف على آليات ومبادرات تسديد التكاليف والرعاية الطبية.
8. التعرف على خارطة طريق تطبيق ادارة المخاطر الصحية على كافة المستويات.
9. رفع هامش جودة الممارسات الإدارية للقيادات والادارات العليا في المنشآت الصحية وتعزيز تكاملها في تفادي المخاطر.
10. تعريف المنتسبين بمنهجيات قراءة وترجمة المخاطر وتحليل البيانات ورسم الخطط الكفيلة بتجنب المخاطر على مستوى المنشأة والعاملين والمرضى.
11. تمكين المنتسبين من تصنيف مخاطر الرعاية الصحية ووضع الاولويات وتحديد منهجيات التعامل معها.
12. المساعدة في تأهيل كوادر قادرة على رفع معايير الجودة في المنشآت الصحية وادارة اقسام الجودة بجدارات عالية وبكفاءة وفعالية.

الأهداف الخاصة للبرنامج

1. تعزيز ثقافة إدارة المخاطر:
   • نشر الوعي حول أهمية إدارة المخاطر في القطاع الصحي بين جميع العاملين.
   • تشجيع الموظفين على الإبلاغ عن المخاطر المحتملة بطريقة شفافة.
2. تقييم وتحليل المخاطر القائمة:
   • مراجعة وتقييم المخاطر الحالية التي تؤثر على جودة الخدمات الصحية وسلامة المرضى.
   • تحديد أولويات المخاطر الأكثر تأثيرًا لاتخاذ إجراءات تصحيحية.
3. تطوير خطط استجابة فعالة:
   • إعداد خطط شاملة لإدارة المخاطر والتعامل معها في الوقت المناسب.
   • تحسين الإجراءات الوقائية لتجنب تكرار المخاطر السابقة.
4. تعزيز سلامة المرضى والعاملين:
   • ضمان تطبيق بروتوكولات السلامة والصحة المهنية.
   • تقليل الحوادث والإصابات داخل المنشآت الصحية.
5. تطوير المهارات والقدرات:
   • تدريب العاملين على مهارات تحديد المخاطر والتعامل معها.
   • تنظيم ورش عمل وحلقات تدريبية متخصصة.
6. تعزيز الامتثال للمعايير والقوانين:
   • ضمان الالتزام باللوائح والتشريعات الصحية المحلية والدولية المتعلقة بإدارة المخاطر.
   • مراجعة السياسات والإجراءات الصحية للتأكد من توافقها مع أفضل الممارسات.
7. تحسين جودة البيانات والتوثيق:
   • إنشاء نظام موحد لجمع وتحليل بيانات المخاطر.
   • توثيق جميع الأنشطة والإجراءات المتعلقة بإدارة المخاطر لضمان الشفافية والمراجعة.
8. تعزيز التعاون بين الأقسام:
   • تشجيع التنسيق بين مختلف الإدارات لتحسين كفاءة إدارة المخاطر.
   • مشاركة الدروس المستفادة وأفضل الممارسات.
9. مراجعة وتقييم البرنامج&